轉(zhuǎn)載自微信官網(wǎng) 來(lái)源騰訊

微信是一個(gè)生活方式，微信聊天是用戶(hù)和朋友們溝通的場(chǎng)所，朋友圈是用戶(hù)分享和關(guān)注朋友們生活點(diǎn)滴的空間，微信公眾平臺(tái)是一個(gè)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個(gè)人用戶(hù)之間交流和服務(wù)的平臺(tái)。一直以來(lái)，微信致力于為用戶(hù)提供綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。通過(guò)《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》和《微信開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)發(fā)者服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議及專(zhuān)項(xiàng)規(guī)則，微信內(nèi)流轉(zhuǎn)的鏈接內(nèi)容得到了良好的管理。為了進(jìn)一步優(yōu)化微信用戶(hù)的使用體驗(yàn)，更好地保障微信用戶(hù)合法權(quán)益，現(xiàn)將非由微信公眾平臺(tái)產(chǎn)生（即域名地址不歸屬于微信公眾平臺(tái)）且在微信內(nèi)傳播的外部鏈接（下亦簡(jiǎn)稱(chēng)“外鏈”）內(nèi)容相關(guān)管理規(guī)范進(jìn)行公示。

對(duì)于違反本規(guī)范的內(nèi)容，騰訊有權(quán)將其進(jìn)行處理，包括但不限于停止鏈接內(nèi)容在微信繼續(xù)傳播、停止對(duì)相關(guān)域名或IP地址進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)、阻止相關(guān)鏈接直接打開(kāi)、在朋友圈對(duì)相關(guān)內(nèi)容做不可見(jiàn)處理等；由微信公眾平臺(tái)或開(kāi)放平臺(tái)帳號(hào)施行或者發(fā)起的，一經(jīng)查實(shí)，前述帳號(hào)、主體也將按照微信相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、帳號(hào)封禁直至注銷(xiāo)等，對(duì)于情節(jié)惡劣的情況，永久封禁帳號(hào)、域名、IP地址或分享接口，并公告處理結(jié)果；微信也有權(quán)依照本規(guī)范及相關(guān)協(xié)議、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定，拒絕再向前述主體提供服務(wù)。

特別說(shuō)明的是，本規(guī)范是為進(jìn)一步提升微信綠色、健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，而進(jìn)行的平臺(tái)內(nèi)管理措施。平臺(tái)并不因制定本規(guī)范而承擔(dān)額外的法律義務(wù)、法律責(zé)任，也不構(gòu)成任何意義上對(duì)相關(guān)內(nèi)容均可處理的承諾。

具體規(guī)則及相關(guān)處罰如下：

1. 誘導(dǎo)分享類(lèi)內(nèi)容

1.1 要求用戶(hù)分享，分享后方可進(jìn)行下一步操作，分享后方可知道答案等；

1.2 通過(guò)利益誘惑，誘導(dǎo)用戶(hù)分享以及傳播外鏈內(nèi)容的，包括但不限于：以金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話(huà)費(fèi)、流量、信息）；聲稱(chēng)分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率、成功可能；通過(guò)簽到打卡、邀請(qǐng)好友協(xié)助（包括但不限于助力、砍價(jià)、加速）、設(shè)置收集任務(wù)（包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片）等形式利誘、誘導(dǎo)用戶(hù)分享以及傳播外鏈內(nèi)容的；

1.3 用夸張言語(yǔ)來(lái)脅迫、引誘用戶(hù)分享的。包括但不限于：“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”、“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“必轉(zhuǎn)”、“轉(zhuǎn)到你的朋友圈朋友都會(huì)感激你”等；

2. 誘導(dǎo)關(guān)注類(lèi)內(nèi)容

強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注公眾帳號(hào)的，包括但不限于關(guān)注后查看答案、領(lǐng)取紅包、關(guān)注后方可參與活動(dòng)；

3.誘導(dǎo)或誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn)類(lèi)內(nèi)容

3.1 外鏈內(nèi)容所明示或暗示的金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話(huà)費(fèi)、流量、信息）等利益內(nèi)容，用戶(hù)無(wú)法在微信內(nèi)獲得，而需要下載或跳轉(zhuǎn)到外部APP，或需要用戶(hù)離開(kāi)微信、下載特定內(nèi)容或完成特定操作，才能獲得的；

3.2 外鏈內(nèi)容標(biāo)題、頁(yè)面文案、按鈕說(shuō)明、文字提示等與實(shí)際實(shí)現(xiàn)的效果不符，造成用戶(hù)誤解或誤導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊，導(dǎo)致用戶(hù)下載或者跳轉(zhuǎn)到外部APP的，例如點(diǎn)擊新聞標(biāo)題后、點(diǎn)擊“展開(kāi)全文”后、點(diǎn)擊“繼續(xù)收聽(tīng)”后、點(diǎn)擊“領(lǐng)取紅包”后直接跳轉(zhuǎn)到外部APP內(nèi)或下載頁(yè)等；

4. 違規(guī)拼團(tuán)類(lèi)內(nèi)容

4.1 虛假的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者無(wú)須進(jìn)行支付，或部分拼團(tuán)參與者所支付的金額與其他參與者明顯不相當(dāng)?shù)模?/span>

4.2 欺詐性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如全部或部分拼團(tuán)參與者通過(guò)拼團(tuán)所獲得的實(shí)物或虛擬物品，其價(jià)值明顯低于用戶(hù)付出的對(duì)價(jià)的；

4.3 帶有抽獎(jiǎng)性質(zhì)的拼團(tuán)活動(dòng)，如拼團(tuán)參與者之間獲得的實(shí)物或虛擬物品之?dāng)?shù)量或質(zhì)量、價(jià)值等明顯不相當(dāng)?shù)模?/span>

4.4 拼團(tuán)活動(dòng)無(wú)明確且清晰的活動(dòng)規(guī)則，或規(guī)則未以顯著方式向用戶(hù)公示，可能誤導(dǎo)用戶(hù)參與拼團(tuán)或進(jìn)行支付的。例如在活動(dòng)規(guī)則中約定用戶(hù)拼團(tuán)失敗后，已支付的費(fèi)用不退回，但活動(dòng)規(guī)則未以顯著方式向用戶(hù)公示的；

4.5 任何在微信朋友圈內(nèi)傳播的拼團(tuán)類(lèi)外鏈內(nèi)容；

5. H5游戲、測(cè)試類(lèi)內(nèi)容

以游戲、測(cè)試等方式，吸引用戶(hù)參與互動(dòng)的，具體形式包括但不限于比手速、好友問(wèn)答、性格測(cè)試，測(cè)試簽、網(wǎng)頁(yè)小游戲；

6. 欺詐類(lèi)內(nèi)容

6.1 虛假紅包、活動(dòng)

通過(guò)虛假的紅包、活動(dòng)等形式，以賺取金錢(qián)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等方式欺騙用戶(hù)參與的，具體形式包括但不限于虛假現(xiàn)金紅包、虛假話(huà)費(fèi)卡、虛假流量紅包、虛假優(yōu)惠券、虛假優(yōu)惠活動(dòng)等；

6.2 宣傳或銷(xiāo)售侵害他人合法權(quán)益的商品

通過(guò)虛假宣傳、惡意營(yíng)銷(xiāo)等方式，向用戶(hù)宣傳或誘騙用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)侵害他人合法權(quán)益的物品的，例如以騙取郵費(fèi)為目的的贈(zèng)送物品活動(dòng)、虛假付費(fèi)服務(wù)等；

6.3 仿冒微信公眾帳號(hào)排版、域名

仿冒微信公眾帳號(hào)文章排版、域名，可能造成微信用戶(hù)混淆的；

7. 違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)類(lèi)內(nèi)容

7.1 非法分銷(xiāo)行為；

7.2 未取得法定許可證件或牌照、未獲得在先的行政許可或未符合監(jiān)管部門(mén)的要求，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，包括但不限于違規(guī)發(fā)布藥品或醫(yī)療器械推廣內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布證券或期貨等投資類(lèi)有償咨詢(xún)內(nèi)容的、違規(guī)發(fā)布煙草宣傳內(nèi)容的；

7.3 以任何形式參與、鼓勵(lì)、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的行為，或?yàn)榍笆鲂袨榈膫鞑ヌ峁┍憷模?/span>

7.4 提供任何主動(dòng)設(shè)置或引導(dǎo)用戶(hù)以隱藏、掩飾、更改等方式不披露用戶(hù)真實(shí)身份的通訊、社交、信息交互的服務(wù)；

7.5 其它違法經(jīng)營(yíng)及可疑服務(wù)的行為；

8. 謠言類(lèi)內(nèi)容

發(fā)送不實(shí)信息，制造謠言，可能對(duì)他人、企業(yè)或其他機(jī)構(gòu)造成損害的，例如自來(lái)水有毒、香蕉致癌、小龍蝦不能吃等；

9. 騷擾信息、廣告信息及垃圾信息

傳播騷擾、欺詐、垃圾廣告等信息的，包括但不限于虛假中獎(jiǎng)?lì)愋畔?，不符合?guó)家相關(guān)法律法規(guī)的保健品、藥品、食品類(lèi)信息，假冒偽劣商品信息，虛假服務(wù)信息，虛假網(wǎng)絡(luò)貨幣，一定時(shí)間內(nèi)大量分享可能影響用戶(hù)使用體驗(yàn)的信息和鏈接等；

10. 題文不符、內(nèi)容低俗的信息

10.1 題文不符的信息

故意擬制聳動(dòng)標(biāo)題，或以明顯傾向性、誤導(dǎo)性、煽動(dòng)性的標(biāo)題吸引他人點(diǎn)擊的，即俗稱(chēng)“標(biāo)題黨”；

10.2 內(nèi)容低俗的信息

涉及性器官、性行為、性暗示的，傳播低級(jí)趣味、庸俗、有傷風(fēng)化內(nèi)容的，或者宣揚(yáng)暴力、惡意謾罵、侮辱他人內(nèi)容的，例如：傳播走光、偷拍、露點(diǎn)、一夜情、換妻、性虐待、情色動(dòng)漫、非法性藥品廣告和性病治療廣告、推介淫穢色情網(wǎng)站等；

11. 非法獲取和使用用戶(hù)數(shù)據(jù)、信息

11.1 未經(jīng)用戶(hù)明確同意，并向用戶(hù)如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶(hù)數(shù)據(jù)的，包括但不限于要求用戶(hù)共享個(gè)人信息（手機(jī)號(hào)、出生日期等）才可使用其功能，或收集用戶(hù)密碼或者用戶(hù)個(gè)人信息（包括但不限于，手機(jī)號(hào)，身份證號(hào)，生日，住址等）；

11.2 未經(jīng)用戶(hù)明確同意，并向用戶(hù)如實(shí)披露數(shù)據(jù)用途、使用范圍等相關(guān)信息的情形下濫用用戶(hù)數(shù)據(jù)、信息（包括但不限于頭像、昵稱(chēng)等），以告知、引導(dǎo)、指示其他用戶(hù)點(diǎn)擊、打開(kāi)、下載或分享應(yīng)用或鏈接內(nèi)容的；

11.3 未經(jīng)騰訊書(shū)面許可，不得通過(guò)本服務(wù)收集、存儲(chǔ)、抓取、獲得或要求用戶(hù)提供包括但不限于微信或其服務(wù)平臺(tái)的信息內(nèi)容、用戶(hù)數(shù)據(jù)等騰訊認(rèn)為屬于敏感信息范疇的數(shù)據(jù)（包括但不限于微信帳號(hào)、微信密碼、QQ號(hào)碼、QQ密碼、用戶(hù)關(guān)系鏈、好友列表數(shù)據(jù)、銀行賬號(hào)和密碼等），也不得將所合法獲得的前述數(shù)據(jù)自行或提供給其用戶(hù)、客戶(hù)用于創(chuàng)建、補(bǔ)充或維護(hù)自身關(guān)系鏈；

11.4 除標(biāo)識(shí)用戶(hù)身份以外，禁止任何外鏈將通過(guò)授權(quán)獲得的標(biāo)識(shí)用戶(hù)身份的信息（包括但不限于頭像、昵稱(chēng)等）作其他用途，例如獲得授權(quán)后直接將該等信息作為二次加工素材；以幫助用戶(hù)修改、美化、加工頭像、昵稱(chēng)為名義，將拉取的用戶(hù)頭像、昵稱(chēng)直接予以使用；

11.5 鑒于外鏈中使用浮層可能導(dǎo)致用戶(hù)頭像昵稱(chēng)等信息泄露，禁止任何外鏈?zhǔn)褂煤杏脩?hù)數(shù)據(jù)隱私的浮層，包括但不限于采用部分或全部遮擋的方式引導(dǎo)或誤導(dǎo)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)行下載或關(guān)注；

12. 侵害他人權(quán)利類(lèi)內(nèi)容

發(fā)送侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的內(nèi)容；

13. “宗教性捐獻(xiàn)”及相關(guān)信息

任何傳播“宗教性捐獻(xiàn)”，可能對(duì)微信用戶(hù)等的合法權(quán)益造成損害的相關(guān)信息，例如：在線(xiàn)供奉佛祖、在線(xiàn)放生等；

14. 有償投票內(nèi)容

包含吸引或者要求用戶(hù)有償進(jìn)行投票的內(nèi)容，包括但不限于直接線(xiàn)上支付，直接獲得虛擬物品、禮物、積分及其他商品，或可兌換該等利益的兌換券、可用于購(gòu)買(mǎi)該等利益的折扣券；

15. 干擾正常使用、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)類(lèi)內(nèi)容

任何強(qiáng)制、劫持用戶(hù)跳轉(zhuǎn)的內(nèi)容，包括但不限于在用戶(hù)點(diǎn)擊“返回”時(shí)強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到非上一級(jí)頁(yè)面等；

16. 與微信或其服務(wù)平臺(tái)相似功能服務(wù)類(lèi)內(nèi)容

16.1 與微信或其服務(wù)平臺(tái)已有主要功能或功能組件相似、相同，或可實(shí)現(xiàn)上述功能或功能組件的主要效用的內(nèi)容；

16.2 頁(yè)面、風(fēng)格、功能、描述或使用者體驗(yàn)與微信或其服務(wù)平臺(tái)類(lèi)似，可能造成微信用戶(hù)認(rèn)為其所使用的功能或服務(wù)來(lái)源于騰訊或經(jīng)騰訊授權(quán)的內(nèi)容；

17. 特殊識(shí)別碼、口令類(lèi)信息

外鏈不得含有任何由第三方軟件、網(wǎng)頁(yè)或終端生成的具有識(shí)別、標(biāo)記功能的特殊識(shí)別碼、口令類(lèi)信息，包括但不限于對(duì)用戶(hù)造成誘導(dǎo)、騷擾、以任何形式未經(jīng)用戶(hù)同意或者以欺騙手段獲取用戶(hù)關(guān)系鏈等用戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私信息的特殊字符集、特殊標(biāo)識(shí)、特殊代碼以及各類(lèi)口令等；

18. 其它違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容，包括但不限于：

(1) 違反憲法確定的基本原則的；

(2) 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；

(3) 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

(4) 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

(5) 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；

(6) 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

(8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(9) 煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；

(10) 以非法民間組織名義活動(dòng)的；

(11) 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的；

19. 惡意違規(guī)及對(duì)抗行為

惡意違規(guī)及對(duì)抗行為是指在主觀(guān)上存在故意性，客觀(guān)上實(shí)施違反《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》及《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》的行為。包括但不限于以下形式：

19.1 重復(fù)多次違規(guī)：違規(guī)被處理后仍采用類(lèi)似或其他形式繼續(xù)違規(guī)的；

19.2 對(duì)抗平臺(tái)措施：?jiǎn)为?dú)或與他人共同對(duì)微信外鏈內(nèi)容管理的運(yùn)營(yíng)流程、安全策略等進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗、規(guī)避繞開(kāi)、尋找或制造平臺(tái)漏洞實(shí)施違規(guī)行為或?yàn)榇颂峁﹨f(xié)助的；

19.3 限制頁(yè)面瀏覽渠道：無(wú)正當(dāng)理由，通過(guò)技術(shù)手段限制頁(yè)面瀏覽渠道，導(dǎo)致微信展示效果和其他瀏覽器展示效果實(shí)質(zhì)性不一致。比如，無(wú)正當(dāng)理由將頁(yè)面設(shè)置為僅允許在微信內(nèi)展示，或在微信不能完整展示等；

19.4 采取其他對(duì)抗手段：包括但不限于虛設(shè)或仿冒騰訊官方投訴反饋入口和相關(guān)功能頁(yè)面、惡意屏蔽網(wǎng)頁(yè)分享轉(zhuǎn)發(fā)等原生頁(yè)面功能以及嵌套多級(jí)跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)騙取用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)等行為；

20. 階梯處罰規(guī)則

首次違規(guī)的鏈接修改完可申請(qǐng)解封，申請(qǐng)方式為點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)恢復(fù)訪(fǎng)問(wèn)”，提交相關(guān)資料發(fā)起申請(qǐng)。

對(duì)于重復(fù)、情節(jié)嚴(yán)重或多次違規(guī)的行為，平臺(tái)將視具體情節(jié)采取不同程度的階梯處罰措施，有權(quán)在整改申請(qǐng)通過(guò)后設(shè)置觀(guān)察期，觀(guān)察期結(jié)束方予以恢復(fù)。

對(duì)于違規(guī)后仍進(jìn)行惡意對(duì)抗的行為（包括但不限于使用多域名、多帳號(hào)等以規(guī)避、限制、擾亂平臺(tái)管理措施的），按第19條“惡意違規(guī)及對(duì)抗行為”處理。